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1.全日制大專及以上學(xué)歷，男女不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有一定的抗壓能力和溝通協(xié)作能力，略懂作圖軟件，如CAD；
2.負責(zé)接收售后申請表單；
3.通過QQ或者電話了解售后實際情況，處理具體客戶咨詢/投訴，分析問題店，及時回應(yīng)客戶訴求并轉(zhuǎn)介、跟進解決方案的處理；
4.完善服務(wù)質(zhì)量跟蹤及反饋；
5.制作下單文件。
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