職位誘惑

專業(yè)培訓,績效獎金,五險一金,年底雙薪,帶薪年假,節(jié)日福利

職位描述

崗位職責：

1 、為公司各渠道客戶提供專業(yè)的業(yè)務咨詢；
2、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見；
3、負責公司客戶資料、公司文件（復件）及分銷商合同（復件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理；
5、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄；
6、完成上級領導臨時交辦的其他任務。



任職要求：

1、學歷：大專以上學歷，客戶服務管理、市場營銷、公共關系管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)；
2、培訓經(jīng)歷：基本辦公軟件和溝通協(xié)調能力的培訓，具備專業(yè)電話溝通商務禮儀、客戶服務相關知識；
3、工作經(jīng)歷：1年以上與客服和電話銷售職位相關的工作經(jīng)驗，有家居行業(yè)相關職位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、基本技能和素質：（1)語言：普通話標準，粵語流利；


上班時間：周一至周六（單休） 09:00-18:00（不加班）

上班地點：廣州市越秀區(qū)豪賢路102號匯德國際大廈17樓全層

交通路線：地鐵1號線農講所 公交站:農講所/正骨醫(yī)院

工作地點

廣東省-廣州市廣州市馬可波羅有限公司

該公司其他職位