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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶訂單錄入、產(chǎn)品進(jìn)度跟蹤,客戶成品出貨,貨款跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店信息收集與反饋;
3、負(fù)責(zé)所售出產(chǎn)品的售后服務(wù)與溝通工作,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的補(bǔ)件、打折、沖減;
4、內(nèi)部協(xié)助溝通及領(lǐng)導(dǎo)安排事務(wù)。
任職資格
1、一年以下工作經(jīng)驗(yàn),有興趣從事客服訂單工作的應(yīng)屆畢業(yè)生均可培養(yǎng);
2、20-35歲,具有大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理、營(yíng)銷(xiāo)或財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、熟練操作Word、Excel、ppt等辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
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