職位誘惑

績效獎金,節(jié)日福利,五險一金,全勤獎

職位描述

一、崗位職責(zé)：
1、能獨立操作系統(tǒng)的下單，換貨以及各種流程；
2、能獨立解決各種售后問題；
3、溝通解決客戶的差評；
4、定期對客戶進行回訪；
5、熟練操作并統(tǒng)計售后數(shù)據(jù);
6、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作安排。

二、任職資格：
1、有一年以上的售后客服工作經(jīng)驗；
2、熟悉基本的電商后臺操作及ERP系統(tǒng)操作；
3、善于溝通，抗壓性強，態(tài)度端正，懂得如何與客戶溝通協(xié)調(diào)處理問題；
4、普通話標(biāo)準，為人開朗，能與客戶進行很好的溝通。

三、工作時間及福利待遇：
8:30-17:00 每月休6天

工作地點

蘇州市-相城區(qū)相城區(qū)名揚路23號泰力精密緊固件公司 查看地圖路線

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