職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)部門及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算。做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨。
2、時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品庫存動(dòng)態(tài)情況，讓訂單交期能精準(zhǔn)的落實(shí)。協(xié)助業(yè)務(wù)跟單人員做好貨物物流安排，與車間工廠、客戶、物流公司保持密切溝通，保證貨物準(zhǔn)時(shí)交付。
3、負(fù)責(zé)銷售回款跟蹤，填寫銷售對(duì)賬單，給財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)員提供準(zhǔn)確的收款信息，按時(shí)提交回款報(bào)表至財(cái)務(wù)部，監(jiān)督并執(zhí)行相應(yīng)的銷售政策。
4收集和反饋客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)跟單處理客戶投訴，并訂制客訴應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)跟單的崗位培訓(xùn)，提高客戶滿意度。
5、.做好客戶檔案管理，完善客戶資料，跟蹤客戶銷售情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)和展示公司產(chǎn)品信息，為促成訂單做準(zhǔn)備。
6、優(yōu)化跟單服務(wù)流程和客戶下單流程，對(duì)銷售訂單進(jìn)行分級(jí)排序，明確重點(diǎn)工作，有效優(yōu)化訂單的流轉(zhuǎn)。
7、做好相應(yīng)的銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)，給出精準(zhǔn)產(chǎn)品銷售及庫存信息及客訴統(tǒng)計(jì)和分析，便于營銷部門對(duì)實(shí)際運(yùn)營管理工作做出針對(duì)修正和評(píng)判。

崗位要求：
1、25—35歲，形象氣質(zhì)佳，應(yīng)變能力突出。
2、有3年以上家具行業(yè)跟單管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練操作Excel Word 家具辦公ERP系統(tǒng)等辦公軟件
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力與解決問題能力，工作責(zé)任感和計(jì)劃性強(qiáng)，清晰的數(shù)據(jù)分析邏輯，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析表格制作能力。且有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，有責(zé)任心，能承受工作壓力。

注：能接受公司搬遷至惠陽區(qū)三和街道經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)沿河路的工作地點(diǎn)

工作地點(diǎn)

廣東省-惠州市惠州市惠陽區(qū)秋長白石村金宏惠工業(yè)園

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