職位描述

1、負(fù)責(zé)公司旗下淘寶、天貓、京東電商平臺(tái)的賬號(hào)維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的翻譯及發(fā)布，創(chuàng)建并優(yōu)化產(chǎn)品鏈接、描述、圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等；
3、處理客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益；
4、處理平臺(tái)訂單，跟蹤產(chǎn)品庫(kù)存，及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架；擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃，保證產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確，降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；？
5、完成公司分配的其他任務(wù)；
6、其他相關(guān)職責(zé)：
　　1)外事接待
　　2)建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
　　3)留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
　　4)提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
　　5)注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

任職要求：
1、大專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力；
3、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，辦公軟件熟練使用；
4、對(duì)國(guó)內(nèi)及外貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境有自己的見(jiàn)解。

工作地點(diǎn)

江蘇省-南通市江蘇省海門(mén)市南海東路765號(hào)

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