職位描述

任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、普通話標準，口齒清晰，有1年以上家具行業(yè)培訓經(jīng)驗；
3、積極樂觀，具有親和力，團隊凝聚力；

工作職責：
1、負責電商軟/硬體系列產(chǎn)品的全面培訓工作；
2、負責解決客服對產(chǎn)品的疑問；
3、根據(jù)產(chǎn)品市場定位機產(chǎn)品開發(fā)參數(shù)對售前客服進行話術培訓；
4、將各產(chǎn)品技術參數(shù)匯總存檔；
5、針對電商銷售模式特性，制定售前專項培訓計劃；
6、對產(chǎn)品賣點進行提煉，與文案對接，以確保產(chǎn)品文字感染力；
7、聽取售前、售后客服收集的客戶反饋的問題，并有針對性研究并給出解決方案、

公司福利：
1、全部員工入廠當天起即實行包吃包住。
2、免費享有員工公寓住宿，三餐于員工食堂免費就餐，每周有加餐和發(fā)放水果。
3、員工宿舍有獨立陽臺、洗手間、空調(diào)、風扇，24小時供應熱水。公司歡迎夫妻雙方共同進廠。
4、自進廠當天起，為每位員工購買工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、意外等保險。
5、公司為保障員工工作安全，為員工免費配發(fā)勞保用品：工衣、工帽、手套、耳塞、護目鏡、防塵口罩、等。
6、享有加入公司愛心基金會的權利，并可以根據(jù)實際情況得到救助；
7、春節(jié)12-14天的假期，每年春節(jié)前辦理團體返鄉(xiāng)火車票預訂；
8、享有參與年度先進工作者評選的權利，先進工作者將獲得物質(zhì)、精神、旅游的激勵；
9、享有公司支持的學歷繼續(xù)教育、技能培訓及在崗素質(zhì)提升培訓；
10、新進普工安排崗前培訓與崗位技能培訓。

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