職位描述

崗位職責：
1、負責大客戶部日常管理工作，客戶關系，管控大客戶銷售風險，協助銷售經理管理監(jiān)控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。
全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；
2、根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，協助銷售經理制定部門年度預算計劃，根據銷售
店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業(yè)績目標；
3、負責集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；
4、貫徹廠家的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、銷售合同商談、組織資源，規(guī)避銷售風險，應對突發(fā)事件；
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，
指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確?？蛻魸M意；
6、協調部門與集團內、外部各項關系，同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息
交流（如廠家、行業(yè)協會、其他經銷商、媒體等）
8、完成直接上級交辦的其他事項

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