職位描述

職位描述：
1、負責網店店鋪的銷售客服工作；
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務、協(xié)調做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；

職位要求：
1、電腦操作熟練，打字速度快，50字/分鐘以上，善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心；
2、有淘寶C店或天貓店客服相關工作經驗，熱愛網絡銷售事業(yè)，熟悉淘寶交易操作流程以及淘寶規(guī)則優(yōu)先
3、有親和力，有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感、上進心、事業(yè)心，思維清晰敏捷，責任心強，能獨立完成工作；

該公司其他職位