職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店與終端客戶(hù)投訴的售后案件、做相應(yīng)的溝通、協(xié)調(diào)并下單；
2.掌握售后案件的生產(chǎn)進(jìn)度及發(fā)貨時(shí)間；
3.與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)售后案件，并匯報(bào)給總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管，以便及時(shí)改善；
4.做好部門(mén)日常管理，確保售后服務(wù)工作順暢。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上的家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.普通話(huà)流利、熟悉操作辦公軟件，有一定的溝通、組織及協(xié)調(diào)能力；
3.形象氣質(zhì)佳，有魄力。

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