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崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
（4）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
（5）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（6）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
任職資格：
1．熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
10-15K 鄭州市/10年以上經(jīng)驗/大專
10-15K 鄭州市/5-10年經(jīng)驗/大專
12-15K 鄭州市/5-10年經(jīng)驗/大專
15-30K 鄭州市/5-10年經(jīng)驗/大專
6-8K 鄭州市/3-5年經(jīng)驗/大專
15-30K 河南省/5-10年經(jīng)驗/大專
25-30K 河南省/10年以上經(jīng)驗/大專
15-30K 鄭州市/5-10年經(jīng)驗/大專
30-50K 鄭州市/10年以上經(jīng)驗/大專
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