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五險,員工旅游,節(jié)日福利,超長帶薪假,彈性工作,團體活動
崗位職責:
1、接收客戶下單,安排發(fā)貨,跟蹤貨物信息。跟蹤售后情況,處理投訴。
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系。
任職資格:
1、1年以上客服或工程跟單工作經(jīng)驗;
2、具備良好的服務意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的團隊合作精神
廣東省-深圳市深圳市龍華新區(qū)梅龍路衛(wèi)東龍商務大廈A座1712