職位描述

網(wǎng)店客服
崗位職責：1，通過淘寶旺旺及時，耐心解決顧客提出的問題和要求
2，良好的服務意識，耐心和責任心，工作積極主動，性格沉穩(wěn)
3，店鋪的日常管理及維護對訂單進行及時跟蹤，反饋
4，能適應輪班制，如早晚班，有較強的抗壓能力
5，及時解決顧客反映及投訴的問題，提供良好的售后服務
6，具有較強的學習能力和抗壓能力，團堆合作意識強
任職要求：1，打字速度在40字/分鐘以上，如銷售，網(wǎng)絡推廣等方面突出者，可適當放寬
2，編輯商品內(nèi)頁，上下架商品，積極處理售后問題并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并解決一般投訴問題，和懂的跟客戶溝通解決中差評。
3，做事有條理，有計劃，速度快，認真細致，性格溫和，團隊配合能力強、
4，有一定的文字描述能力，能夠編輯寶貝描述文字介紹
5，有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
6，只接受長期工，短工不予考慮
季總18930488610 530373900@qq.com

該公司其他職位