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崗位職責(zé):
1、協(xié)助店面進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品整理并跟進(jìn),為銷售提供幫助。
2、收集、整理、建立客戶信息資料,建立客戶資料系統(tǒng);
3、建立收集客戶訂單,確認(rèn)訂單信息;
4、跟進(jìn)訂單出貨進(jìn)度;
5 負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;
6、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系店長處理。
7.以及領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作。