職位描述

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄，按要求擬定報價清單（包括但不限于產(chǎn)品型號、規(guī)格、尺寸、材質(zhì)、顏色、擺放位置等）
2、協(xié)助銷售經(jīng)理/主管接待客戶及驗(yàn)貨的陪同
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的合同流程
4、客戶交付定金后，負(fù)責(zé)與客戶核對訂單細(xì)節(jié)（包括但不限于皮革色號、配件材質(zhì)，批量的產(chǎn)品進(jìn)行打樣確認(rèn)等），避免出現(xiàn)失誤
5、負(fù)責(zé)訂單跟蹤工作，從與采購部對接訂單細(xì)節(jié)-工廠生產(chǎn)進(jìn)度--成品驗(yàn)貨入庫-發(fā)貨-貨運(yùn)狀況 進(jìn)行跟蹤記錄及時反饋銷售經(jīng)理/主管，確保訂單順利完成（客戶收齊貨），對交貨時間負(fù)責(zé)。
6、按要求定期向客戶提供生產(chǎn)進(jìn)度
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好銷售經(jīng)理/主管，做好各個客戶的溝通和回復(fù)相關(guān)訂單信息
8、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前一周通知客戶支付余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，由采購部統(tǒng)籌發(fā)貨進(jìn)度
9、接洽財(cái)務(wù)、出納、采購、倉庫確認(rèn)物流事宜
10、負(fù)責(zé)跟蹤記錄物流進(jìn)度（包括裝車、卸車進(jìn)度），以短信形式通知客戶發(fā)貨信息：運(yùn)輸車輛信息、包裝數(shù)量、預(yù)計(jì)到達(dá)時間、卸貨注意事項(xiàng)等。
11、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作，協(xié)助處理維修事宜
12、協(xié)助指導(dǎo)家具安裝及維護(hù)工作，定期回訪客戶，及時匯報上級，填寫記錄表
13、協(xié)助指導(dǎo)家具安裝及維護(hù)工作，定期回訪客戶，及時匯報上級，填寫記錄表

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)北華路坦東盈寶樓2號門5樓 查看地圖路線

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