職位描述

崗位職責(zé)：

1、接收客戶訂單，對內(nèi)進(jìn)行訂單安排等系列統(tǒng)籌工作；

2、協(xié)助生管處理內(nèi)部訂單異常，監(jiān)督跟進(jìn)訂單是否保質(zhì)保量按期交貨；

3、及時處理客戶投訴，并反饋處理結(jié)果，全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量；

4、每季度回收客戶滿意度調(diào)查，及時維護(hù)客戶關(guān)系。



任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、兩年以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗，家具行業(yè)業(yè)務(wù)跟單、生產(chǎn)跟單優(yōu)先考慮；

3、熟練操作辦公軟件，較強(qiáng)的談判溝通能力，有一定的成本管理意識；

4、性格外向，良好的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心穩(wěn)重，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)；

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工作地點

廣東省-惠州市惠陽三和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)CBD家具惠州總部 查看地圖路線

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