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工作職責(zé):
1、根據(jù)交貨日期及客戶需求,跟進(jìn)訂單設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-出貨-安裝進(jìn)度。
2、處理客戶投訴,并做好投訴處理后的回訪工作。
3、收集、整理客戶資料及銷售資料,做好檔案分類及管理工作。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)客戶收繳款項(xiàng)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,22-35歲;經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷。
2、熟悉電腦操作,熟練運(yùn)用EXCEL、WORD等辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,看得懂圖紙優(yōu)先考慮。
3、一年以上業(yè)務(wù)跟單或客服相關(guān)工作,從事過裝飾行業(yè)以及相關(guān)家裝、建材、家居行業(yè)者優(yōu)先考慮。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),待人熱情,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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