JJR家具人才網(wǎng)改版升級(jí),請(qǐng)為您的簡(jiǎn)歷綁定一個(gè)有效的手機(jī)號(hào)碼,綁定后可通過手機(jī)號(hào)碼登錄及找回密碼
- 賬號(hào)登錄
- 短信驗(yàn)證碼登錄
好平臺(tái),好模式
位職責(zé):
1、以阿米巴運(yùn)營(yíng)模式為基礎(chǔ),實(shí)行合伙制、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算機(jī)制
2、網(wǎng)店日常銷售工作,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣成交;
3、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
4、售中服務(wù):客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
5、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理的;
6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽、反饋、后期跟進(jìn)處理;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價(jià)格及庫(kù)存修改;
8、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷售;
9、處理客戶投訴,保證客戶滿意;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)高;
2、從事京東、淘寶相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、打字速度快,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問題,工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力,熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程。
廣東省-佛山市南海區(qū)西樵顯崗工業(yè)區(qū) 查看地圖路線