職位誘惑

好平臺(tái),好模式

職位描述

位職責(zé)：
1、以阿米巴運(yùn)營(yíng)模式為基礎(chǔ)，實(shí)行合伙制、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算機(jī)制
2、網(wǎng)店日常銷售工作，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣成交；
3、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
4、售中服務(wù)：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
5、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理的；
6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽、反饋、后期跟進(jìn)處理；
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價(jià)格及庫(kù)存修改；
8、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷售；
9、處理客戶投訴，保證客戶滿意；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高；
2、從事京東、淘寶相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、打字速度快，能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問題，工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程。

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市南海區(qū)西樵顯崗工業(yè)區(qū) 查看地圖路線

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