宋小姐
簡歷編號：814994
最后登錄：一年內(nèi)
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女 /
籍貫 / 38歲 /
高中/ 13年經(jīng)驗(yàn)
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成都市
能吃苦耐勞富有耐心,踏實(shí)勤奮肯干,有親和力, 富有激情,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,做事善始善終,不拖拉,誠實(shí)守信富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的人際交往協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以及較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。
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商場/商城/賣場/專賣店,板式家具/兒童家具,戶外家具/藤家具/竹家具 -
接單,客服,售后服務(wù)
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成都市 -
跟單員/客服/售后服務(wù),導(dǎo)購員/銷售顧問,銷售代表/業(yè)務(wù)員 -
目前已離職，可快速到崗 -
4K-5K
工作描述:2009-2010年 雙流彭鎮(zhèn)得力鞋力公司
畢業(yè)后應(yīng)聘到此公司擔(dān)任生管部助理,協(xié)助生管部長處理日常事物,包括接待客戶,資料方案建檔,接單,以及安排生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,做到準(zhǔn)時(shí)無誤的為客戶發(fā)貨,制作各種報(bào)表。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
1)收發(fā)傳真,對下單圖紙核對,產(chǎn)前樣及色板確認(rèn),下單生產(chǎn)。
2)及時(shí)跟蹤產(chǎn)品進(jìn)度,控制交期,安排發(fā)貨。
3)協(xié)調(diào)好與經(jīng)銷商的關(guān)系,做好本區(qū)域的售前售后服務(wù)。
4) 整理客戶資料
2011年初-2011年底 雙流沙龍迪克家具有限公司
1)對自我所在片區(qū)所有訂單輸入系綂,然后,與客戶溝通訂單情況,確認(rèn)客戶匯款時(shí)間以及安排發(fā)貨時(shí)間。
2)對新品的推廣,與各專賣店溝通講解新品推廣的必要性,和新產(chǎn)品的開發(fā)原理。
3)對客戶所下訂單與成本部詢價(jià)再與客戶進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)安排匯款后下單生產(chǎn)。
4)對每月新店配擺場飾品裝修材料和區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,與客戶溝通好發(fā)貨事宜,安排倉庫備貨,通知貨運(yùn)部發(fā)貨等。
5)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工序的熟知及便了解產(chǎn)品的進(jìn)度。
6)月底與財(cái)務(wù)對賬后對各大專賣店的裝修返款統(tǒng)計(jì)和每月銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
2012年3月-2014年 至今 深圳特耐爾家居有限公司
1)負(fù)責(zé)接待客戶,接單,處理客戶的售前、售后問題。
2)處理客戶的訂單,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,以保證在承諾客戶的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
3)安排物流發(fā)貨,跟進(jìn)物流進(jìn)度,直到客戶收貨,并確認(rèn)物品完好。
4)處理客戶的售后問題,根據(jù)公司流程反饋到售后部按情況解決。
5)負(fù)責(zé)制作每日報(bào)表,及月報(bào)表,月末與客戶對賬,并負(fù)責(zé)催款。
6)公司新產(chǎn)品及各類優(yōu)惠活動(dòng)的推廣,維護(hù)好新老客戶。
2005-9-01至2008-6 雙流縣藝體中學(xué) 高中
10年在成都市西南民族學(xué)院進(jìn)修一年專業(yè)為旅游與開發(fā);市場營銷。