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2012.2-2014.1上?？_莎實業(yè)有限公司 訂單售后專員
主要負(fù)責(zé):1,訂單管理制度的制訂,訂單的整理,編號,核價,下單,跟蹤,下補(bǔ)單等等
2,制定物流流程計劃,提前與各經(jīng)銷商協(xié)議工廠的整個發(fā)貨過程及注 意事項,與物流協(xié)商怎樣
才能把整個物流風(fēng)險降到最低,并談恰工廠與物流間的協(xié)議及注意事項,月底總結(jié)
3.售后管理制度的制定,協(xié)助經(jīng)銷商處理售后

2010-10-20~2011-12 上海樸麗家具
(100人左右
)
任職部門:銷售部
擔(dān)任職位:客服報價專員
工作描述: 主要負(fù)責(zé):產(chǎn)品的報價,催款,下單,跟蹤,發(fā)貨,物流,與客戶之間的溝通協(xié)調(diào),工廠內(nèi)部各部門的銜接,溝通,售后問題的處理。導(dǎo)購,客服接單,投訴處理,報價培訓(xùn)。

2008-09-09~2010-10-12 上海新冠美家具有限公司
(1000人以上
)
擔(dān)任職位:采購
工作描述:主要負(fù)責(zé):轉(zhuǎn)椅,沙發(fā),外購成品椅,實木外協(xié)加工,面料,貼紙,服裝,多媒體等。
1,公司流程:業(yè)務(wù)部下單給技術(shù)部—生產(chǎn)部—物控部—采購部。
2,采購部接到訂單,首先核實下單是否正確—確認(rèn)好之后雙方簽字蓋章—確認(rèn)合同已成立—在系統(tǒng)內(nèi)填好已確認(rèn)的正確交期及商恰之后的單價。
3,產(chǎn)品的跟蹤,成本的控制,交期的確認(rèn),質(zhì)量的確保。
4,對于非常規(guī)采購,首先要找詢?nèi)轿寮遗c實務(wù)匹配的供應(yīng)商進(jìn)行篩選(從公司的注冊資金,規(guī)模大小,人員流動,產(chǎn)品價格,生產(chǎn)設(shè)備,檢測流程等進(jìn)行初步評估)—選出一到三家進(jìn)行實地考察。
5,貨期及產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤。
6,原有供應(yīng)商的維護(hù),以及新供應(yīng)商的開發(fā)。
7,供應(yīng)商的評估。
8,不良品的處理,以及售后的跟蹤。
9,成本的核算,以及對市場的調(diào)查。
10,練使用用友ERP的使用。