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工作經(jīng)歷

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2024.03-至今

500-1000人紅木家具,古典家具,實木家具

全國市場總監(jiān)

工作職責:
1 、負責集團北方事業(yè)部(半個中國)的營銷管理工作,包含市場招商、建店、運營、標桿市場打造等。
2 、集團新項目(友聯(lián)茶汐)的商業(yè)模式完善,在招商手冊、招商政策、建店標準、運營標準方面進行系統(tǒng)化建設,為項目順利推進起到保駕護航的作用。
3 、組織并參與友聯(lián)茶汐深圳家居展會、集團非物質(zhì)文化傳承活動、友聯(lián)茶汐全國茶友品鑒會、深圳紅木博物館藝術巡展等活動,積極推動中式家居文化的傳播。
4 、協(xié)助新零售部門的組建 ,抖音、小紅書 、視頻號的運營工作的組織 ,對客戶邀約及轉(zhuǎn)化業(yè)務流程進行完善 ,保證業(yè)務持續(xù)增長。

工作業(yè)績:
1 、半年時間通過市場拜訪及溝通,友聯(lián)茶汐意向經(jīng)銷商200多人,合同簽訂23家,建店4家。
2 、成功為部門引進7位專業(yè)人材,重新梳理崗位職責,建立運營標準,為部門工作后續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,奠定基礎。
3 、打造標準化運營體系 ,通過標準 、流程 、方法的制定 ,重構人 、貨 、場 、客 ,結合實踐效果 ,形成門店運營管理手冊 ,打造標 桿經(jīng)銷商及門店。

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2022.08-2024.03

500-1000人古典家具,紅木家具,實木家具

營銷總監(jiān)

工作職責:
1、負責直營部(含新零售)、渠道部的營銷管理工作,根據(jù)年度任務目標,制定計劃并分解落實。
2、圍繞人、貨、場、客幾個維度,建立標準化運營體系,組織培訓,推動實施。
3、負責渠道部經(jīng)銷商管理工作,年度合同簽訂,老商優(yōu)化及招商,經(jīng)銷商賦能工作的組織及落實。
4、負責新零售部門的管理工作,抖音直播、小紅書、微信運營等工作的組織,對客戶邀約及轉(zhuǎn)化業(yè)務流程進行完善,保證業(yè)務持續(xù)增長。
5、策劃階段性促銷活動,協(xié)調(diào)各部門組織并實施,通過主動營銷動作達成銷售目標。
工作業(yè)績:
1、紅木行業(yè)有其特殊性,消費群體小、單值大、購買決策及成交周期長、生產(chǎn)及工藝相對復雜,行業(yè)營銷及管理偏弱等,針對以上問題點,結合企業(yè)及團隊實際情況,通過人、貨、場、客幾個維度進行深度的營銷變革,22年先后組織了《迎國慶,全國樣板間征集》、《設計+宴,全球工廠購》等活動,在疫情之下,營收目標達到預期。
2、新零售業(yè)務的提升,通過對業(yè)務流程與方法的重新建立,主播由1人增加到7人,新零售業(yè)務規(guī)模翻倍增長。
3、打造標準化運營體系,通過標準、流程、方法的制定,重構人、貨、場、客,結合實踐效果,形成門店運營管理手冊,打造標桿經(jīng)銷商及門店。

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2019.12-2022.08

500-1000人軟體家具,實木家具,定制家具

副總經(jīng)理

工作職責:
1、負責合資托管零售商場業(yè)務,對華北、華東、華南等合資商場進行整裝項目管理,從0到1對區(qū)域營銷組織進行搭建,以及商場前期的選址、籌備到正式營業(yè),其中各分公司商場營業(yè)面積在2000平米—5000平米。
2、根據(jù)集團設定的整體任務目標,按照年度、月度分解落實到各區(qū)域分公司,組織制定相應的銷售策略、營銷策略。
3、負責搭建新零售(直播、社群等)及其他獲客渠道(電銷、小區(qū)、設計師、異業(yè)合作)的業(yè)務團隊,結合階段性促銷活動,為商場提供精準匹配客源,保證到店客戶的數(shù)量和質(zhì)量,提升進店率。
4、業(yè)務模式的革新,與異業(yè)合作對精準客源小區(qū)進行拎包入住項目的開展,樣板間項目的推動,對標行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)進行學習,轉(zhuǎn)化成能夠落地的實戰(zhàn)方法。
5、銷售流程及模式的培訓與固化,監(jiān)督指導各分公司對銷售團隊的培訓,固化銷售流程,使銷售團隊技能與技巧得到提升。
6、方案設計師團隊的組建,在各分公司搭建方案設計師團隊,對客戶進行前置服務,從定制、成品家具、軟裝等方面進行服務,提升全案交付的能力,對重點意向客戶做系統(tǒng)化的家居解決方案,大幅提升銷售簽單率與客單值,形成良好口碑并增加轉(zhuǎn)介紹的幾率。
7、負責團隊管理人員招募,對各部門培訓工作安排與考核,完善薪酬及績效制度與工作流程,保證運營工作高效進行。售前售中售后開拓新市場。
工作業(yè)績:
1、19年底,A家集團為解決零售發(fā)展瓶頸以及為大店經(jīng)銷商零售管理賦能,模仿海瀾之家合資托管模式,成立托管事業(yè)部。
2、2020年,先后籌備新店四家(2000平以上)商場,老店升級六家,有代表性的郴州5000平商場的運作,在各項條件不具備的情況下,短短27天內(nèi),從裝修開始到籌備,國慶7天進店登記客戶1300多戶,自主邀約進店800多戶,包括送函賣卡、前置量房精準客戶120多戶,收款超額完成任務指標,受到集團和董事長嘉獎。
3、針對大店托管合作的新模式,親自主導編撰大店標準化運營手冊,呈報董事長批準,在事業(yè)部內(nèi)進行推廣復制,對直營商場及經(jīng)銷商商場的運營標準化提供了巨大的幫助。

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2016.03-2019.12

500-1000人商場賣場,定制家具,軟體家具

總經(jīng)理

工作職責:
1、一統(tǒng)國際家居,全國連鎖,300多家直營家居商場,主要經(jīng)營木門、樓梯、整裝定制、成品家具、軟裝飾品等,渠道覆蓋所有一二線省會城市以及部分三級市場,年營業(yè)額30多億。
2、2016年3月,負責深圳分公司4000多平米商場的籌建,經(jīng)歷選址、設計規(guī)劃、裝修施工、團隊組建、開業(yè)活動籌備、后期運營等全部工作,從0到1進行項目搭建,開業(yè)活動首月實收金額800多萬,合同款1200多萬。
3、根據(jù)集團整體戰(zhàn)略,制定所轄區(qū)域城市的發(fā)展規(guī)劃,承接年度目標,合理分解落實到每月、每周,組織制定相應的銷售策略、營銷策略,并跟進實施。
4、公司運營及績效的提升,建立各項業(yè)務流程,提升協(xié)同效率,制定績效考核體系、培訓計劃并組織落實考核。
5、負責搭建新零售(社群、抖音等)及其他獲客渠道(電銷、小區(qū)、設計師、異業(yè)合作)的業(yè)務團隊,結合階段性促銷活動,為商場提供精準匹配客源,保證到店客戶的數(shù)量和質(zhì)量,提升進店率以促進店面銷售指標達成。
6、由于工作成績突出,集團先后任命作為深圳分公司 4000 平、武漢分公司1萬平、貴陽分公司5000平家居商場的總經(jīng)理,負責區(qū)域分公司營銷管理。
工作業(yè)績:
1、2016年成功組織深圳新商場開業(yè)籌備工作以及后期的運營管理,月均實收款在600萬左右。在拓客引流方面1年內(nèi)開拓深圳設計師1400多名,電邀引流到店每周保持在150戶左右,為商場業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定提升打下了堅實基礎。2016年新開商場中,深圳銷售業(yè)績保持在第一名。
2、通過多種渠道獲客方式,保證客源質(zhì)量和數(shù)量的穩(wěn)定提升,其中在貴陽區(qū)域試點的精準小區(qū)前置量房做方案,單月此項目產(chǎn)生業(yè)績最高達到500多萬,私域獲客(微信營銷)單月業(yè)績最高200萬。
3、在武漢分公司推廣別墅大宅項目承包制,公司對精準匹配別墅大宅進行招標,員工簽訂承包責任制,小區(qū)部團隊每個月業(yè)績平均達到450萬左右,在集團會議上分享并作為全國重點推廣業(yè)務模式。

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2009.10-2016.03

500-1000人商場賣場,專賣店

執(zhí)行副總經(jīng)理

工作職責:
1、負責探路者戶外品牌東北、華北區(qū)域的經(jīng)營管理(包含2個子公司、大連辦事處、哈爾濱辦事處、杭州辦事處),直營及分銷店鋪 120 家,天貓店2家。15年公司全年營業(yè)收入 1.6 億。
1、2011年,從4個人團隊開始籌建東北運營中心,先后組建并負責過零售管理、分銷渠道管理、倉儲物流管理、電商運營管理等。
2、2012年,任職執(zhí)行副總經(jīng)理,負責推進探路者集團增發(fā)上市項目,包括業(yè)績增長、渠道數(shù)量、利潤結構、內(nèi)部組織管理規(guī)范等,每年有第三方審計機構進行審計核查。
3、2013年,組建電商部門,搭建線上渠道,先后籌備組建天貓店 2 家,淘寶分銷客戶 100 家以上,京東1家,蘇寧1家。同年公司增設第二家品牌運營公司,為其他知名戶外用品公司做零售托管業(yè)務。增設哈爾并辦事處,收購哈爾濱經(jīng)銷商所有渠道業(yè)務。
4、2015年,探路者集團收購東北分公司,參股經(jīng)營,為期五年的項目運作成功。
工作業(yè)績:
1、零售管理:拓展新店 75家,與新瑪特、新世界、興隆集團、茂業(yè)、佳兆業(yè)、百盛、樂購、家樂福等商超建立合作。
2、內(nèi)部運營:主導 KPI 考核,薪酬績效,積分制管理,OA 協(xié)同系統(tǒng)建立。
3、電商部門從零創(chuàng)建:在杭州電商產(chǎn)業(yè)園新建團隊20 人。物流(三通一達、順豐)配送業(yè)務的洽談合作,擁有天貓店 2 個,淘寶分銷 100 多家,京東店1個,蘇寧店1個,15 年雙 11 銷售 800 萬。全年營收 5800 萬。
4、11年,根據(jù)探路者集團(上市公司)的戰(zhàn)略,與全國十個區(qū)域的分公司對賭,五年考核期后,符合要求的將被探路者集團收購;我負責全程組織跟進增發(fā)上市項目的執(zhí)行,協(xié)調(diào)第三方審計檢查,同時建立阿米巴業(yè)務,事業(yè)部機制,15 年 9 月項目運作成功。

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2003.08-2009.10

500-1000人商場賣場,專賣店,其他機構

大區(qū)經(jīng)理

工作職責:
1、負責洛貝小家電(前身是樂邦電子)河北分公司直營及分銷渠道管理。
2、2003年,經(jīng)過總公司3個多月的實習考核后,成績優(yōu)異,分配到河北市場,與分公司總經(jīng)理一起組建分公司。新品牌、新市場,前期主要負責對河北省內(nèi)地級、縣級市場拓展招商,建立加盟渠道,完成年度渠道拓展及回款任務。
3、2004年底,負責省會石家莊直營渠道管理,對各商超渠道的促銷洽談合作,包括銷售管理、商場展位的洽談合作、渠道政策談判、品牌廣告宣傳、促銷活動的策劃組織等。
4、負責人員團隊建設,管理干部的培養(yǎng),員工招聘、培訓、日常工作管理等。
5、銷售管理,根據(jù)年度經(jīng)營目標,制定每月的促銷活動計劃,結合商場資源,通過路演、小區(qū)推廣、烹飪培訓班等促銷形式,進行品牌傳播及業(yè)績促成。
6、制度及流程的完善,組織制定終端門店薪酬制度、人事行政制度、促銷管理制度、商品及庫存管理制度等,保證團隊工作高效開展。
工作業(yè)績:
1、在洛貝(樂邦)品牌知名度不高的情況下,成功洽談進入石家莊省會城市多個主力賣場,如北國商城、先天下商場等,洽談進入家世界超市2家、世紀聯(lián)華超市2家、北國超市5家等,與蘇寧2家、國美3家等多家連鎖賣場洽談合作成功。
2、與各大媒體“燕趙都市報”“石家莊電視臺、交通臺”洽談廣告合作,樂邦品牌形象的傳播與推廣。
3、空白市場的拓展,成功在唐山、張家口、廊坊、邯鄲、邢臺、承德、保定等地級市及部分縣城洽談成功代理商,使樂邦產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡布局形成規(guī)模,促使分公司成立第一年銷售回款任務 900 萬完成并實現(xiàn)贏利。
4、多次被選為公司年度優(yōu)秀經(jīng)理,在四個省份的銷售總結大會上,做關于成功銷售經(jīng)驗的分享和匯報。