職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)內(nèi)接收客戶反饋的售后服務(wù)信息；
2、負(fù)責(zé)售后事務(wù)的具體安排（如返修、補(bǔ)件等）；
3、負(fù)責(zé)查核售后發(fā)生的原因，并據(jù)此開(kāi)出糾正預(yù)防措施單；
4、跟進(jìn)各責(zé)任部門(mén)對(duì)糾正預(yù)防措施的整改完成情況；
5、負(fù)責(zé)內(nèi)外部售后服務(wù)人員的工作聯(lián)絡(luò)和安排；
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)費(fèi)用的管理（如價(jià)格商談、申報(bào)、匯報(bào)等）
任職要求:
1、從事家具行業(yè)3年以上；
2、熟悉酒店/會(huì)所等固裝定制家具的售后服務(wù)流程；
3、性格外向，溝通能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

湖南省-長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市金洲新區(qū)泉洲北路128號(hào) 查看地圖路線

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