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崗位職責:
1、負責客服承包商新入職客服所有培訓事項對接;
2、新人培訓計劃制定,培訓課程及流程的完善與開發(fā);
3、根據(jù)培訓計劃開展培訓,組織受訓人員檢查及考核,確保培訓質(zhì)量;
4、根據(jù)業(yè)務實際需求進行加強培訓、上門培訓;
5、負責監(jiān)督外包新人到總部培訓的紀律和日常行為規(guī)范;
6、定期提交相關報表,完成上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上客服相關經(jīng)驗,有培訓經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通表達能力優(yōu)秀,學習能力和執(zhí)行力強,能承受工作壓力
廣東省-佛山市南海區(qū)九江石江康泰南路北50米(林氏木業(yè)新大樓) 查看地圖路線