職位誘惑

社保,團建,業(yè)績提成,年終獎

職位描述

工作內(nèi)容： 
1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答；負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交； 
2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
5、負責公司客戶服務(wù)電話接聽、反饋、后期跟進處理；
6、負責產(chǎn)品上下架、價格及庫存修改；
7、負責定期維護客戶關(guān)系，促進互動并促成再次銷售；
8、通過聊天工具與客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意等；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，從事過京東、天貓等相關(guān)客服工作一年以上，溝通能力強，普通話標準。
2、有家具行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資待遇：試用期底薪3500+業(yè)績提成，轉(zhuǎn)正后底薪3500-5000加提成。月休4天。

工作地點

四川省-成都市錦江區(qū)琉璃廠居然之家琉璃店鼎高家居旗艦店 查看地圖路線

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