職位描述

工作范圍：
1.執(zhí)行能力較強(qiáng)，負(fù)責(zé)店鋪的在線銷售工作（客戶在線咨詢的解答），以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水準(zhǔn)滿足顧客
需求，提升店鋪銷量；
2、負(fù)責(zé)解決客戶的投訴受理并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果，保障客戶所有疑問都能得到及時(shí)解決；
3、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；
4、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理及售后處理；
熟悉淘寶，商城等C2C,B2C運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有家具類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)沙頭南金工業(yè)區(qū)B區(qū)二棟 查看地圖路線

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