職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。

2、負(fù)責(zé)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部主管，以便及時(shí)解決售后問題。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。

4、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。



任職要求：

1、熟悉各種辦公軟件，對(duì)word、excel等軟件熟練操作；

2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，積極的工作態(tài)度，良好的職業(yè)操守及語言、文字表達(dá)能力。

3、了解家居行業(yè)的生產(chǎn)及發(fā)貨流程優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

廣州市-黃埔區(qū)瑞和路39號(hào)納金科技園G2棟7樓 查看地圖路線

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