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東莞市|大專|5-10年經(jīng)驗|25-45歲
家具售后服務(wù)經(jīng)理 品質(zhì)售后
所屬部門:售后服務(wù)部
發(fā)布于:2019-10-04
已下線提供食宿,五險一金,年終獎金,績效獎金,工齡工資,節(jié)日福利
崗位職責:
1、制定售后服務(wù)工作計劃,管理售后服務(wù)團隊;
2、負責售后服務(wù)流程的改進與服務(wù)質(zhì)量改善等工作;
3、負責解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作;
4、負責對所屬員工進行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作;
5、負責協(xié)調(diào)本部門與公司其他相關(guān)部門的溝通與合作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
崗位要求:
1、25-45歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,
2、5年以上家具行業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
3、抗壓能力強,良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力。
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