職位描述

崗位職責(zé)：


1、負(fù)責(zé)受理客戶來電咨詢及投訴，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；
2、及時(shí)更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄，與客戶保持良好的溝通；

3、負(fù)責(zé)電call數(shù)據(jù)回訪，分析運(yùn)維數(shù)據(jù)，整理客群意見，定期輸出數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋；
4、負(fù)責(zé)編輯及撰寫適用于微信、微博等不同類型的推廣稿，有獨(dú)到的觀點(diǎn)及創(chuàng)意；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后臺(tái)訂單處理，及合作項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)。


任職要求：
1、學(xué)歷?？?，市場、營銷、廣告、設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用Ps、AI、dreamweaver等軟件者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，性格開朗，溝通表達(dá)能力佳；
4、思維活躍，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)高度敏感；
5、踏實(shí)肯干，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

工作地點(diǎn)

河北省-石家莊市石家莊建華北大街居然之家5號(hào)樓中廳 查看地圖路線

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