職位誘惑

五險一金,專業(yè)培訓(xùn),話補,交通補助,員工聚餐,帶薪休假

職位描述

崗位職責(zé)：
1、通過電話回訪已成交客戶，詢問安裝下單時間，做好售后服務(wù)工作。
2、負責(zé)客戶關(guān)系管理，負責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋，與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結(jié)入檔，定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的，包括：服務(wù)，產(chǎn)品等方面的問題，協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在，給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、20-35歲，中專以上學(xué)歷，耐心細致，良好的溝通表達能力，有良好的服務(wù)意識，聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法
3、性格開朗，熱情大方，有較強的承壓能力。
4、能熟練作辦公軟件，了解家具行業(yè)，有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
公司福利：
1、一天工作8小時，午休2個小時；
2、底薪+個人提成+團隊提成+獎金+綜合福利(月平均收入8-15000左右）；
3、享有出國游，部門團建，每月生日會，下午茶；
4、享有一切國家法定節(jié)假日，如元旦，春節(jié)，清明，端午等；
5、設(shè)立合理化獎罰機制，每月進行各項獎項評比與獎金發(fā)放；
6、所有入職員工，根據(jù)公司績校評分表，不論入職多久，均有機會參與公司年底分紅；
7、公司晉升空間大，機會多：公司管理層99%內(nèi)部提拔，不看資歷和學(xué)歷，僅看個人能力；
東莞各個鎮(zhèn)區(qū)就近分配，部分分行地址及乘車路線如下：
【常平】
常平鎮(zhèn)—中元街8號廣場1樓尚品宅配（1路 、1B路、2路、3路、4路、6路、7路、8路、9路、10路、A1路 、步行街站下車）
【茶山】
茶山—龍珠商業(yè)廣場嘉榮超市二樓尚品宅配 （2路、3路、4路、6路公交，茶山醫(yī)院站下車）
【萬江】
萬江—華南摩爾對面盛世華南3號樓商鋪08號 （ 公交，站下車）

工作地點

廣東省-東莞市萬江區(qū)華南摩爾主題購物公園盛世華南3號樓08號商鋪 查看地圖路線

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