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武漢市|高中|1-3年經(jīng)驗|20-35歲
客服 業(yè)務跟單 導購 營業(yè)員
所屬部門:客服部
發(fā)布于:2018-12-11
已下線
崗位職責
1、負責客戶訂單全程跟蹤處理,并確定所下訂單數(shù)量、顏色、系列型號、規(guī)格、尺寸、 金額等信息,確保訂單信息準確無誤;
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門;
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門;
5、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,聯(lián)系客戶安排車輛出貨;
6、做好產(chǎn)品售后信息記錄,按公司規(guī)定及時處理、反饋售后、投訴事項的處理;
7、與區(qū)域經(jīng)理一起,完成公司下達的銷售任務;
8、保持與客戶良好關系,增加溝通、了解客戶所需,做好客戶服務工作;
9、完成上級領導安排的其它臨時性工作。
任職要求
1、女性,20-35歲,中專以上學歷,市場營銷或物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的組織協(xié)調和溝通能力、分析表達能力,工作細致、嚴謹,具有高度的工作熱情和責任感,能承受一定工作壓力;
3、熟悉業(yè)務跟單操作流程,熟練操作Word、Excel等辦公軟件,對ERP系統(tǒng)有所認識;
4、要求有一年以上業(yè)務業(yè)跟單、客服工作經(jīng)驗,有家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
湖北省-武漢市湖北武漢市黃陂區(qū)漢口北大道華中企業(yè)城對面240畝工業(yè)園