職位描述

主要職責(zé)：

1、負責(zé)處理家具訂單的售后工作，接聽客戶的售后咨詢電話，并詳細記錄到售后登記表，每天下班前匯總；

2、接到售后電話后要及時與對應(yīng)的家具廠家跟單員聯(lián)系溝通售后問題，并要求廠家當日給出解決辦法。

3、與配送安裝公司客服人員對接，溝通前一天家具送貨安裝反饋的各類信息并作好記錄。

基本要求：

1.高中及以上學(xué)歷，熟練使用OFFICE等辦公軟件；

2.具備1年以上家具售后工作經(jīng)驗；

3.能熟練的操作電腦辦公軟件者優(yōu)先。

工作地點

廣東省-佛山市佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)顯崗東北工業(yè)區(qū)

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