職位誘惑

五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),帶薪年假,員工旅游,節(jié)假日福利,績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述

1：中專及以上學(xué)歷
2：有一年以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)家居行業(yè)優(yōu)先
3：具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和敬業(yè)精神
4：有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

職位描述:
1、負(fù)責(zé)解決交易客戶投訴及不滿，及時(shí)處理退換貨工作，維護(hù)品牌信譽(yù)和形象；
2、負(fù)責(zé)客戶的定期回訪維護(hù)，傾聽(tīng)客戶的建議與意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；
3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理，通過(guò)有效解決客戶問(wèn)題，建立品牌良好的形象。

工作地點(diǎn)

深圳市-龍崗區(qū)深圳市龍崗區(qū)大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)12棟1樓 查看地圖路線

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