職位描述

1、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
2、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
3、處理日?？蛻舻挠唵渭案櫡?wù)、協(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；
任職資格：
1、電腦操作熟練，打字速度快，善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；
2、有阿里巴巴/淘寶店或天貓店客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)，熟悉網(wǎng)店交易操作流程以及規(guī)則，會優(yōu)化產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品上下架，有跟單經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、有親和力，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，具有強烈的責(zé)任感、上進(jìn)心、事業(yè)心，思維清晰敏捷，責(zé)任心強，能獨立完成工作

工作地點

廣州市-白云區(qū)太和鎮(zhèn)石寺路42號之一 查看地圖路線

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