職位誘惑

雙休,五險(xiǎn)一金,季度獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),13薪,節(jié)假日福利

職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)部及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算；
2、根據(jù)銷售員和客戶對(duì)訂單的要求，合理調(diào)配下屬人員的工作任務(wù)，檢查和落實(shí)每個(gè)訂單，質(zhì)量控制和檢驗(yàn)工作；
3、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
4、督促客服人員及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收帳款整理、制作應(yīng)收?qǐng)?bào)表，根據(jù)回款節(jié)點(diǎn)如期完成貨款回收；
6、收集和反饋客戶需求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度
7、制定部門規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
8、負(fù)責(zé)做好“上情下達(dá)”工作，及時(shí)掌握與分析下屬人員的工作質(zhì)量與思想動(dòng)態(tài)，定期向上一級(jí)反饋信息；
9、組織部門會(huì)議、員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；
10、負(fù)責(zé)部門成員的績效考核與評(píng)估；負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

崗位要求：
1、熟練操作office辦公軟件；
2、有責(zé)任心、熱情、溝通能力強(qiáng)；
3、有3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有家具電商跟單或大型家具工廠跟單優(yōu)先考慮；
5、處理公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事宜。

工作地點(diǎn)

湖南省-長沙市長沙市長沙縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民東路與黃興大道交匯處中部智谷產(chǎn)業(yè)園 查看地圖路線

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