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1、負(fù)責(zé)制定/修訂符合本事業(yè)部產(chǎn)品實(shí)際與市場(chǎng)要求的《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范文件。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》以及人員作業(yè)規(guī)范,制定切實(shí)可行的《質(zhì)檢人員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
3、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)操作人員與質(zhì)檢人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)生產(chǎn)部門(mén)—銷(xiāo)售部門(mén)—終端客戶(hù)品質(zhì)信息溝通渠道。
5、負(fù)責(zé)對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,收集售后問(wèn)題和改進(jìn)建議,結(jié)合日常售后訂單處置,不斷優(yōu)化產(chǎn)品品控水平。
6、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)木材、油漆、五金、外協(xié)產(chǎn)品、輔料以及勞保用品進(jìn)行入庫(kù)前檢驗(yàn)與等級(jí)判定,確保品質(zhì)達(dá)標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)原輔材料使用過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題反饋處置,協(xié)調(diào)生產(chǎn)部與供應(yīng)商,及時(shí)有效處理該項(xiàng)問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)生產(chǎn)部節(jié)點(diǎn)工序產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查(木工段巡檢、木磨產(chǎn)品全檢、一次磨產(chǎn)品全檢、精磨產(chǎn)品全檢、面漆下架產(chǎn)品全檢)。
9、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)木工白身產(chǎn)品進(jìn)行試裝,確認(rèn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性。
10、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部“三檢制”品質(zhì)控制流程的落實(shí)與檢查。
11、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常品質(zhì)情況全面巡查與違規(guī)情況責(zé)任追溯。
12、負(fù)責(zé)對(duì)售后處理投訴問(wèn)題進(jìn)行鑒別并給出處理意見(jiàn)。
13、負(fù)責(zé)對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行匯總、梳理,統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),給出改善方案。
14、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)/市場(chǎng)進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)回訪,處理并改善售后關(guān)系。
15、負(fù)責(zé)周、月品質(zhì)會(huì)議的策劃和組織工作。
16、完成上級(jí)安排的其他工作。
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