職位描述

1.負(fù)責(zé)全國消費(fèi)者和經(jīng)銷商的客訴，監(jiān)督經(jīng)銷商的售后處理進(jìn)度
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后故障報(bào)告的調(diào)查和處理
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)經(jīng)銷商故障處理進(jìn)程（跟進(jìn)處理結(jié)果，確定退換數(shù)量；回訪調(diào)查其處理報(bào)告的真實(shí)性；處理報(bào)告上傳總經(jīng)理批復(fù)簽名）
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)經(jīng)銷商故障報(bào)告售后費(fèi)用的沖銷
5.負(fù)責(zé)為經(jīng)銷商提供技術(shù)支持及收集反饋市場(chǎng)信息
6.大專以上學(xué)歷，文秘行政、木材、市場(chǎng)營銷專業(yè)，2年以上營銷或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

工作地點(diǎn)

浙江省-衢州市浙江省衢州市東港七路86號(hào)

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