職位誘惑

五險(xiǎn)一金,周末雙休,績(jī)效獎(jiǎng)金,帶薪病假,帶薪年假,節(jié)日福利

職位描述

職位使命：
細(xì)化執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人在CRM管理上的策略；
開(kāi)拓VIP客群，并為VIP提供各類增值服務(wù)，以提升VIP回頭率為目標(biāo)；
會(huì)員數(shù)據(jù)日常中級(jí)管理維護(hù)、對(duì)CRM數(shù)據(jù)分析報(bào)告負(fù)責(zé)；
執(zhí)行客情市場(chǎng)研究并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作內(nèi)容：
一.消費(fèi)者執(zhí)行管理：
1.VIP物料（包含但不限于卡、表、登記冊(cè)、各類VIP禮品等）制作、跟進(jìn)、管理、安全庫(kù)存設(shè)定；
2.對(duì)于VIP分類人群，據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的策略，進(jìn)行執(zhí)行管理，直接對(duì)人群轉(zhuǎn)化管理負(fù)責(zé)，發(fā)掘潛在VIP的發(fā)展可能性。
二.VIP拓展:協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定有關(guān)VIP服務(wù)及拓展計(jì)劃等相關(guān)事務(wù)。
三.VIP活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行方案的制作與實(shí)施:帶領(lǐng)管理/推廣專員，負(fù)責(zé)各類VIP活動(dòng)(含digital)的執(zhí)行方案制作、跟進(jìn)與執(zhí)行。
四.發(fā)掘數(shù)據(jù)分析可行性:據(jù)據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的數(shù)據(jù)分析緯度，帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析/市調(diào)專員，定期/不定期完成VIP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（包含但不限于各個(gè)分群VIP銷售KPI、VIP禮品增值分析、滿意度分析等）
五.開(kāi)發(fā)增值服務(wù)項(xiàng)目:根據(jù)公司的發(fā)展，開(kāi)展相應(yīng)、有效的服務(wù)項(xiàng)目。
六.推動(dòng)品牌跨界VIP合作：協(xié)助尋求可合作品牌，執(zhí)行包含但不限于VIP置換/營(yíng)銷活動(dòng)，參與品牌推廣活動(dòng)的落地執(zhí)行。
崗位能力：初級(jí)管理能力、帶教能力、優(yōu)秀的溝通能力、良好的親和力、良好的數(shù)據(jù)分析能力、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題
相關(guān)知識(shí)：市場(chǎng)推廣、VIP管理

工作地點(diǎn)

廣州市-海珠區(qū)廣州市海珠區(qū)新港中路397號(hào)TIT創(chuàng)意園5C大道9號(hào) 查看地圖路線

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