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崗位職責:
1、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
2、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
3、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
任職資格:
1、電腦操作熟練,打字速度快,善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;
2、有阿里巴巴/淘寶店或天貓店客服相關(guān)工作經(jīng)驗,沙發(fā)家具跟單經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、有親和力,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致,具有強烈的責任感、上進心、事業(yè)心,思維清晰敏捷,責任心強,能獨立完成工作
工作時間:周一至周六上午,每周五天半
工作地址:深圳市坪山區(qū)坑梓
廣東省-深圳市深圳市坪山新區(qū)坑梓街道辦寶紅路12-1號寶紅工業(yè)園 查看地圖路線