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驗證
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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)小件事業(yè)部售后電話的接聽、記錄；
2、負責(zé)客戶問題的整理與協(xié)商；
3、負責(zé)產(chǎn)品問題信息的確認與解決方案的協(xié)調(diào)；
4、負責(zé)服務(wù)進度的跟蹤；
5、負責(zé)服務(wù)回訪與滿意度取得；
6、負責(zé)服務(wù)數(shù)據(jù)與報表的制作。
任職資格：
1、高中以上；
2、普通話熟悉流利，電腦操作熟練；
3、有電話客服或網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
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