職位描述

1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等售前服務(wù)，為顧客導(dǎo)購、問題解答，促成買賣成交；
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
3、接單、打單做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好出貨跟蹤；
4、定期或不定期做好客服回訪，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、電腦操作熟練，有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間為兩班制
薪資結(jié)構(gòu)為底薪加提成。

工作地點(diǎn)

佛山市-順德區(qū)佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)古朗工業(yè)區(qū)入鄉(xiāng)大道北三路1號

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