職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的售后接待工作；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的退換貨管理；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單的中差評(píng)管理；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求：
1、熟悉使用阿里旺旺，千牛等工具，熟悉操作后臺(tái)，能熟練使用辦公軟件；
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，善于溝通，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
3、打字速度一分鐘45字以上；
4、有相關(guān)淘寶，天貓售后工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

佛山市-南海區(qū)西樵鎮(zhèn)恒邦廣場8號(hào)樓3樓 查看地圖路線

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