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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的售后接待工作;
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的退換貨管理;
3、負(fù)責(zé)客戶訂單的中差評(píng)管理;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、熟悉使用阿里旺旺,千牛等工具,熟悉操作后臺(tái),能熟練使用辦公軟件;
2、具有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,善于溝通,思路清晰,反應(yīng)敏捷;
3、打字速度一分鐘45字以上;
4、有相關(guān)淘寶,天貓售后工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
佛山市-南海區(qū)西樵鎮(zhèn)恒邦廣場8號(hào)樓3樓 查看地圖路線