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崗位職責(zé):
1、負責(zé)定制產(chǎn)品的庫房的日常收、發(fā)、存業(yè)務(wù)及現(xiàn)場、安全管理;
2、負責(zé)客戶訂單的配送、安裝、售后處理進度跟進及考核;
3、負責(zé)客戶投訴的信息處理及責(zé)任判定、原因分析、改善措施;
4、組織制定市場服務(wù)保障體系相關(guān)管理制度,搭建公司配送、安裝、售后等監(jiān)控體系;
5、負責(zé)配送、安裝、售后管理體系的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;
6、負責(zé)配送、安裝、售后執(zhí)行過程的監(jiān)控和稽核;
7、推動安裝、配送、售后服務(wù)管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)測試和運行。
任職資格:
1.年齡25歲以上,大專以上學(xué)歷。
2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗。
3.熟悉定制家居產(chǎn)品,了解定制相關(guān)工藝,流程。
4.具備較強的溝通能力、執(zhí)行能力及邏輯思維能力。
四川省-成都市羊橫四路