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崗位職責(zé):
1.負責(zé)本部門的日常管理及工作項目分配;
2. 組織及領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計團隊開展自營項目業(yè)務(wù),規(guī)劃部們與其它營銷部門做好配合,并做好跟蹤結(jié)(駐點排班、接待流程和標準、現(xiàn)場道具配置管理);
3.協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象;
4.積極協(xié)助設(shè)計師進行客戶業(yè)務(wù)對接。對實際客戶進行溝通,了解客戶實際需求,并根據(jù)公司流程進行一對一的設(shè)計服務(wù)規(guī)范。
5.持續(xù)業(yè)務(wù)管理,與客戶加強信息交流增加感情,對A類客戶進行緊密溝通管理,對B類客戶每周至少1次客戶跟進管理。
6.審核該部門成員的方案制作,對效果進行把控,協(xié)助組員更好的完成設(shè)計任務(wù),降低過程中的錯誤率。對本部門已簽約的客戶進行后續(xù)服務(wù)管理(客戶滿意度/回訪/擺場拍照留底)
協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題組織辦理
相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù);
7.定期通過公司考核(熟練掌握公司信息及工作流程)
8.傳達并執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范,對本部門的人才規(guī)劃及培養(yǎng);
9.設(shè)計師客戶滿意度高達到80%以上;組月簽單金額>50萬
任職要求:
1、室內(nèi)設(shè)計專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);從事此室內(nèi)設(shè)計專業(yè)5年以上經(jīng)驗;
2、熟練室內(nèi)設(shè)計工具CAD\3D等設(shè)計軟件;
3、熟悉施工工藝及組織施工進度;
4、有操作地產(chǎn)精裝樣板房的經(jīng)驗;
廈門市-思明區(qū)廈門思明區(qū)軟件園觀日路56號801