職位描述

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的訂單跟蹤工作；
2、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話，妥善處理顧客咨詢、投訴問題；
3、負(fù)責(zé)將訂單歸類存檔，建立客戶檔案；
4、定期反饋客戶集中反映的問題，參與對相關(guān)部門工作的改進(jìn)提出相關(guān)建議；
5、完成直接上級或上級交辦的其它工作任務(wù)；
【任職要求】
1、溝通能力強，有耐心，性格開朗，有團隊意識，服務(wù)意識強，善于學(xué)習(xí)；
2、熟練運用辦公軟件；
3、待人熱情禮貌，為人善良真誠，做事勤快好學(xué)，能靈活應(yīng)對突發(fā)事件；
4、可承受壓力，有家具廠業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，熟悉跟單工作流程者優(yōu)先。

備注：工作地點深圳寶安區(qū)松崗燕川第四工業(yè)區(qū)華森家具

工作地點

廣東省-深圳市深圳市寶安區(qū)松崗鎮(zhèn)燕川興達(dá)路八號

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