職位描述

職位描述 【崗位職責(zé)】
1、有三年以上家具工廠業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的訂單跟蹤工作；
2、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話，妥善處理顧客咨詢、投訴問題；
3、負(fù)責(zé)將訂單歸類存檔，建立客戶檔案；
4、定期反饋客戶集中反映的問題，參與對(duì)相關(guān)部門工作的改進(jìn)提出相關(guān)建議；
5、完成直接上級(jí)或上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)；
【任職要求】
1、溝通能力強(qiáng)，有耐心，性格開朗，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件；
3、待人熱情禮貌，為人善良真誠，做事勤快好學(xué)，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
4、可承受壓力，有家具廠業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉跟單工作流程者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

惠州市-惠陽區(qū)凱天金典酒店旁 查看地圖路線

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