職位描述

崗位職責(zé)：
1.了解客服服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2.善于學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題
3.善于溝通并促成訂單。
任職資格：
1.性格開(kāi)朗，親和力佳，好溝通
2.做事由責(zé)任心，細(xì)心，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，口頭表達(dá)與溝通能力
3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作
5.熟練OFFICE辦公軟件
6.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心

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