職位描述

一、崗位職責(zé)
1、 跟進(jìn)處理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的售前、售中、售后問題。
2、 補(bǔ)單的處理與跟進(jìn)。
3、 訂單信息的生產(chǎn)跟進(jìn)，異常信息反饋客戶及溝通協(xié)調(diào)。
4、 安排發(fā)貨并跟進(jìn)，到貨情況回饋記錄。
5、 制作質(zhì)量異常、發(fā)貨異常日報(bào)表，每日發(fā)貨信息匯總。
6、 訂單信息的后臺錄入及短信服務(wù)。
7、 公司政策及其他信息的傳達(dá)與反饋。
8、 新加盟店樣柜跟蹤，物流聯(lián)系及發(fā)貨安排，安裝及督導(dǎo)人員的申請等。
9、 收集客戶資料，各加盟商物料、樣板的申請與發(fā)放并做好相關(guān)記錄。
10、 了解客戶回款情況，并跟催貨款。
11、 每日做好客戶回訪、核算加盟商返點(diǎn)。
12、 完成客戶主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

二、任職要求
1、有最少2年以上此類工作經(jīng)驗(yàn)。（有家具建材經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮）。
2、良好溝通管理能力，處理靈活。
三、公司地址：
1、廣州市白云區(qū)大朗南路自編一號利澳工業(yè)園。公交車站廣州外語外貿(mào)大學(xué)（公開學(xué)院）站，乘坐地鐵的同志們坐2號、3號線到嘉禾望崗站轉(zhuǎn)乘970或983到公交車站廣州外語外貿(mào)大學(xué)（公開學(xué)院）站。
2、聯(lián)系人：人事部羅小姐手機(jī)13688894980 020-62110011

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