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崗位職責:
1、負責安裝排單、線路的審核與指導;
2、負責對安裝技師進行培訓、指導、工作監(jiān)督,提升技師的安裝技能及服務水平;
3、負責審核安裝任務單,處理客戶投訴;安裝現(xiàn)場服務4S規(guī)范執(zhí)行監(jiān)督、檢查和技能指導;
4、負責監(jiān)控安裝工作進度與服務質量,對未完成的訂單進行監(jiān)控;
5、負責下屬員工日常計件工分審核與檢查;
6、負責監(jiān)督管理員、安裝工建立送裝分部管理的工具、配件及其他物品資料的臺帳,按規(guī)定填報各類報表;
7、負責安裝送貨費用成本核算和控制。
任職資格:
?1、28-35歲,高中以上學歷;
2、2年以上工程項目送發(fā)貨及櫥柜衣柜、家具類安裝、售后服務工作經驗;
3、具有較強的溝通協(xié)調能力,能及時處理安裝現(xiàn)場各類問題;
廣州市-白云區(qū)廣州市白云區(qū)鐘落潭綱領橫佰田路1號