職位描述

崗位職責(zé)：

1、開展門店客服工作，配合上級做好顧客和商戶的售前、售中、售后服務(wù)；

2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；

任職要求：

1、22-35歲，大專以上學(xué)歷，家具行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗；

2、性格開朗大方、為人熱情，品行端正。

該公司其他職位