職位描述

崗位職責(zé)：
一、與業(yè)務(wù)和客戶對(duì)接
1.接到訂單后，按照《生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》表格格式制作，完成后以電子郵件形式交生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn)；
2.追蹤業(yè)務(wù)或者客戶，確認(rèn)油漆色板、軟包面料或其他設(shè)計(jì)中未確認(rèn)事項(xiàng)，直至確認(rèn)為止；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶的要求，盡可能地明確交貨期，由于項(xiàng)目原因需要要推遲交貨期的，須在第一時(shí)間與生產(chǎn)總監(jiān)聯(lián)系，以便合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保交貨期；

二、與技術(shù)、采購(gòu)部門對(duì)接
4.跟蹤技術(shù)部進(jìn)度，對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)人員每一個(gè)月完成的項(xiàng)目數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行記錄，此記錄也作為事后工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題追溯的重要文件。對(duì)于技術(shù)部提出的設(shè)計(jì)問(wèn)題，要協(xié)助工藝設(shè)計(jì)人員與業(yè)務(wù)或者供應(yīng)鏈部門對(duì)接溝通；
5.對(duì)于需要外協(xié)加工的金屬件、大理石、玻璃、彎曲木要追蹤圖紙，并追蹤供應(yīng)商交貨期；
6.追蹤木皮采購(gòu)進(jìn)度，特別是特殊的不常用的木皮的采購(gòu)；
7.追蹤軟包面料的采購(gòu)進(jìn)度，采購(gòu)有困難的時(shí)候，需要協(xié)助解決；

三、與生產(chǎn)部門對(duì)接
8.檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和實(shí)際完成進(jìn)度狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接與生產(chǎn)助理和生產(chǎn)總監(jiān)溝通協(xié)調(diào)；

四、與品控、售后部門對(duì)接
9.對(duì)即將完成的產(chǎn)品，聯(lián)系總公司品管及時(shí)驗(yàn)貨；
10.客戶收到貨后，涉及到品質(zhì)問(wèn)題的，要全力協(xié)助供應(yīng)鏈或者業(yè)務(wù)人員做好售后服務(wù)工作。

任職要求：
1.溝通能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的工作責(zé)任心；
2.有過(guò)處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.能熟練使用EXCEL軟件，能看懂CAD圖紙；
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。

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